Refund policy

We accept returns within 30 days of delivery. Items must be unused, in original packaging, and accompanied by proof of purchase. To initiate a return, please email us at oasismart.customerhelp@gmail.com with your order number and reason for return. Once approved, refunds will be issued to the original payment method within 7 business days.

نقبل طلبات الاسترجاع خلال 30 يوماً من استلام المنتج. يجب أن تكون المنتجات غير مستخدمة وفي عبواتها الأصلية مع إثبات الشراء. لبدء عملية الاسترجاع، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني: oasismart.customerhelp@gmail.com مع رقم الطلب وسبب الاسترجاع. بعد الموافقة، يتم إعادة المبلغ إلى طريقة الدفع الأصلية خلال 7 أيام عمل.